为进一步增强服务意识,切实保障老年群体领取养老金的正当权益,确保社保惠民新政策落到实处,结合“政策面对面,服务零距离”社保服务进万家主题宣传活动,11月8日下午,泰和县社会保险中心党支部联合县人社局、中国工商银行泰和支行在老年大学开展社保政策宣传活动,并推出温情措施,对部分年老体弱、行动不便、不会使用智能手机的群众,采取上门认证,大力提高群众的满意度和认可度,真正打通服务群众最后一公里。
“我现在打开手机微信,通过‘泰和社保’微信公众号进行资格认证,再也不用到村里或乡里去拍照登记认证。政府真是帮了我们退休老年人的大忙。”泰和县澄江镇的胡爷爷感慨地说道。
活动现场,社保工作人员成了“行走的二维码”,现场为老人们进行社保认证,为群众带来一场家门口的认证活动。同时,通过发放宣传资料、现场讲解等方式,“零距离”向群众宣传社保政策,“面对面”解答广大群众关心关注的参保缴费、社保待遇调整、社保卡到期换卡等热点问题,并现场指导参保群众使用“泰和社保”微信公众号进行社保查询、待遇认证等操作。
活动中,服务队共派发社保宣传手册200余份,帮助30多名老年人完成认证服务,现场解答群众的咨询问题100多人次。此次宣传活动,让社保宣传更接地气。
作者:邓雅婷、喻庆贺
一级审核:唐萍君
二级审核:康叶青
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